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Portabilidade numérica registra 11,5 milhões de transferências em 3 anos
Brasília, 2/9/2011 - A portabilidade numérica atende a uma necessidade da população e incorporou-se definitivamente ao menu de serviços da telefonia no Brasil. De acordo com a ABR Telecom, Entidade Administradora da portabilidade numérica, 11,5 milhões de trocas de operadora de telefonia móvel e fixa com a manutenção do número do telefone foram realizadas em seus três anos de implantação no País, completados nessa quinta-feira (1º/9).

O movimento das migrações de telefones fixos e móveis somado mostra crescimento da ordem de 149,5% no terceiro ano de atividade (agosto de 2011), comparado ao resultado do primeiro ano (agosto de 2009). Foram 5,24 milhões de transferências no último ano e 2,10 milhões no primeiro. Quando a relação se estabelece entre o terceiro ano de atividade e o segundo (agosto de 2010), o crescimento nas transferências foi de 25,1%. No segundo ano de portabilidade vigente, 4,19 milhões migraram.

História - No primeiro dia de implantação da portabilidade numérica, em 1º de setembro de 2008, 1.028 usuários, foram pioneiros do processo e fizeram a solicitação de troca de operadora sem alteração do número do telefone para efetivar-se em cinco dias úteis. Hoje, realizados todos os procedimentos de acordo com o modelo de portabilidade numérica do Brasil, em três dias úteis o usuário passa a ser atendido pela operadora de sua preferência e conserva seu número de telefone.

A portabilidade foi implantada gradativamente há três anos. Primeiramente, em oito DDDs, o 14 e 17 (SP), 27(ES), 37(MG) 43(PR), 62(GO), 67(MS) e o 86(PI), e estendida aos demais durante um período de sete meses, até servir a todos os 67 DDDs existentes no País.

Movimento – Considerando o período acumulado desde 1º de setembro de 2008 a 31 de agosto de 2011, as efetivações de pedidos de portabilidade numérica foram 11,5 milhões, dos quais 7,69 milhões (66,9%) feitos por usuários de telefones móveis e 3,85 milhões (33,1%) de assinantes de fixos.

A título de ilustração, em 30 de agosto de 2009, quando o serviço completava um ano, 2,10 milhões de portabilidades numéricas haviam sido efetivadas, das quais 1,43 milhão (68,1%) para portadores de telefones móveis e 676 mil (31,9%) para assinantes de fixos.

Passo-a-passo da portabilidade:

Para solicitar a portabilidade numérica o usuário deve procurar a operadora para onde ele quer migrar e fazer a solicitação. O regulamento da portabilidade numérica aponta entre os critérios que devem ser atendidos para que o usuário efetive sua migração:

  • Informar a operadora de telefonia que recebe o pedido, o nome completo;
  • Comprovar a titularidade da linha telefônica;
  • Informar o número do documento de identidade;
  • Informar o número do registro no cadastro do Ministério da Fazenda, no caso de pessoa jurídica;
  • Informar o endereço completo do assinante do serviço;
  • Informar o código de acesso;
  • Informar o nome da operadora de onde está saindo.

O processo de portabilidade numérica deve ser efetivado no prazo de 3 dias úteis ou após esta data, se o usuário quiser agendar.

Regionalizado - Acompanhe o movimento de pedidos e efetivações de transferências da portabilidade numérica conforme o DDD e a data de início do serviço, pelo site da ABR Telecom http://www.abrtelecom.com.br.





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